Son güncelleme: 30.08.2026
LA Fish dijital hizmet aboneliğine ilişkin iade ve cayma koşulları 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde belirlenmiştir.
Tüketici niteliğindeki alıcılar, sözleşme tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, tüketicinin onayıyla ifasına başlanan ve cayma hakkının bulunmadığı önceden bildirilmiş dijital içerik veya hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
LA Fish aboneliğini satın aldıktan sonra uygulamayı açarak veya herhangi bir özelliği kullanarak hizmetin ifasına başlandığı kabul edilir ve bu anlık onayınızla birlikte cayma hakkınız sona erer. Satın alım ekranında bu husus ayrıca teyit ettirilir.
Hizmeti hiç kullanmamış, yani uygulamayı açmamış ve herhangi bir işlem gerçekleştirmemiş olan tüketiciler, 14 günlük süre içinde cayma hakkını kullanabilir. Bu durumda ödenen tutar, cayma bildiriminin alınmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir.
Cayma hakkından bağımsız olarak, aboneliği istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işleminin sonuçları:
LA Fish kaynaklı teknik arıza ya da uzun süreli erişim sorunu yaşanması durumunda, etkilenen süreyi kapsayan orantılı ücret iadesi veya abonelik uzatması değerlendirilebilir. Başvuru için [email protected] adresine yazabilirsiniz.
Satın alınan ek fiş paketleri, mevcut abonelik dönemiyle bağlantılıdır ve iadesi yapılmaz. Paket kullanılmamış olsa dahi dönem sona erdiğinde geçerliliğini yitirir.
Geçerli bir iade talebinde ödeme, işlemin yapıldığı kredi/banka kartına 14 gün içinde iade edilir. İade süreci bankanıza göre değişebilir (genellikle 3-10 iş günü).
Cayma veya iade talebinizi şu yollardan iletebilirsiniz:
Talebinizde hesap e-posta adresinizi ve talep gerekçesini belirtmenizi rica ederiz.